个人信息说明

01我们收集哪些信息

账号、使用记录、沟通记录三类

我们只在你使用具体功能时取得对应的信息。查看公开的联赛专题与战报正文，不需要注册账号。

账号与登录方式

注册时你可以选择用手机号或邮箱作为登录名，密码经加密后保存。昵称与头像为选填项，留空不影响查看战报、专题与控球率。

关注与偏好设置

你加入关注列表的联赛与球队，以及你对关注列表排序方式的选择——按控球率高低、按联赛名称或按最近更新时间。

检索与浏览记录

你在导航栏首项提交的联赛、日期范围与场次编号，打开过的专题轮次、战报，以及 iOS 设备栏目下浏览过的案例合集。

客服沟通内容

你通过客服邮箱或客服电话说明的问题、附上的联赛名称与场次编号、截图或佐证材料，以及我们答复你的往来记录。

昵称、头像、观赛偏好与关注列表都可以留空。只填写登录名与验证方式，就能完成注册并正常使用检索和战报阅读。

02用来做什么

登录同步、检索优化、纠错、通知

登录与关注列表同步

让同一账号在手机、平板与电脑上保持一致，换设备登录不用重新收藏联赛、重设排序方式。

检索与内容组织改善

了解哪些联赛、轮次与技术统计项被反复查看，把高频的筛选条件、专题入口和榜单放到更顺手的位置。

数据纠错与核实

依据你提供的联赛、场次编号与截图，回看现场记录与比赛视频，比对本场技术统计，并在赛后技术统计定稿环节完成修正。

服务通知

赛前十分钟的阵容变动提醒、新一轮专题上线与战报发布提醒。每一类通知都可以在账号设置中单独关闭。

处理这些信息的依据是：为你提供你主动使用的服务所必需、你在收集前给出的同意，以及法律法规要求履行的情形。需要征得同意的环节，我们会先说明该信息用于哪一项功能，再请你确认。

03Cookie 与本地存储

关注列表与筛选条件保存在本地

站点会在你的浏览器中写入少量本地数据，用来记住你上次的设置。它们保存在你自己的设备上，不用于广告投放。

登录状态

登录成功后本地保存一份凭据，让页面刷新或下次打开时保持登录。在账号设置中退出登录，即可清除这份凭据。

关注列表与排序偏好

你关注过的联赛与选用的排序方式留在本地，再次打开关注列表时按上次的顺序呈现，也方便对照各联赛的控球率。

检索条件

最近一次选择的联赛与日期范围会记在本地，回到检索带时可以直接接着筛，不用重新选一遍。

想清理时，在浏览器设置中清除该站点的 Cookie 与站点数据即可。清除后需要重新登录并重设关注列表，账号中已保存的内容不受影响。完全禁用 Cookie 也能阅读专题与战报正文，只是每次进入都要重新选择联赛与日期。

04共享与委托处理

只在核实与运维环节接触

赛事数据核实

与场馆技术团队、赛区记录人员比对阵容与技术统计字段时，只涉及场次本身的内容，你的账号信息不在此列。

系统运维

云服务与安全运维受托方为保障访问稳定，会处理必要的运行日志，处理范围与期限按双方约定执行。

汇总统计

向合作方提供的是去标识后的整体结果，例如某个联赛专题的访问量级与检索热度，不会指向具体个人。

我们要求受托方只按约定目的处理信息，不得另作他用，并按约定采取保护措施。除上述情形与法律法规要求外，我们不会把你的信息交给其他方。若涉及信息出境，我们会先行评估并另行告知你。

05保存多久

按类型分档保存，到期即处理

账号信息

账号存续期间保存；账号注销后 30 日内删除或作匿名化处理。

检索与浏览记录

自记录产生起保存 180 天，用于改善检索与栏目组织，期满自动删除。

客服与纠错记录

自最后一次沟通起保存 2 年，便于追溯同一场比赛的处理结果与技术统计版本。

期限届满后，相关信息会被删除或作匿名化处理。匿名化后的统计结果不再与任何个人关联，可用于专题运营与数据服务能力的持续改进。

06你的权利与行使方式

查询、更正、删除、撤回都有入口

查询与更正

登录后在账号设置中查看并修改昵称、头像、登录方式、关注列表与通知开关。

删除

可以逐条移除关注，也可以清空整个关注列表；注销账号会一并删除账号信息与偏好设置。

撤回同意

在通知设置中关闭阵容提醒与战报提醒。撤回同意不影响撤回之前已经完成的通知发送。

无法自助完成时

发送邮件至 support@arena-e-guanjing.com.cn，写清账号标识与希望处理的事项；涉及赛事数据的，请附联赛名称与场次编号。

客服邮箱在工作日 9:00-18:00 查看，一般在 15 个工作日内答复处理结果。如果你认为我们的处理方式不妥，可以先通过同一邮箱提出，我们会记录并给出答复；未能解决的，你也可以向有关主管部门反映。